Cách Tìm kiếm Khách Hàng Tiềm Năng Facebook mới nhất 2024

Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook đang trở thành chiến lược quan trọng đối với các doanh nghiệp trong năm 2024. Tuy nhiên, để tiếp cận đúng người dùng, bạn cần những phương pháp hiện đại, linh hoạt, và công cụ phù hợp. Trong bài viết này, phanmemmarketing.info sẽ khám phá các cách hiệu quả giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook và tìm hiểu về phần mềm hỗ trợ như MKT UID.

1. Xác định chân dung khách hàng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

xác định chân dung khách hàng tiềm năng
xác định chân dung khách hàng tiềm năng

Trước khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn cần xác định rõ đối tượng mà doanh nghiệp đang nhắm tới, gọi là chân dung khách hàng (customer persona). Chân dung khách hàng tiềm năng sẽ bao gồm:

  • Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, trình độ học vấn.
  • Sở thích và hành vi: Sở thích cá nhân, thói quen mua sắm, phong cách sống.
  • Vấn đề cần giải quyết: Khách hàng cần gì và sản phẩm của bạn có thể giúp họ giải quyết vấn đề nào.

Việc xác định chân dung khách hàng này sẽ giúp bạn nhắm đúng mục tiêu và tối ưu hóa quá trình tìm kiếm.

2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhóm và trang (Groups & Pages)

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhóm và trang
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua nhóm và trang

Facebook có nhiều nhóm và trang (pages) tập trung đông đảo người dùng có sở thích chung. Đây là nơi lý tưởng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng vì:

  • Các nhóm công khai và riêng tư thường tập trung những người dùng có cùng nhu cầu hoặc sở thích, ví dụ như nhóm về làm đẹp, tài chính, hay công nghệ.
  • Các trang doanh nghiệp hoặc cộng đồng: Các trang này thường thu hút lượng lớn người theo dõi, tạo cơ hội tốt để tương tác và tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Để tận dụng các nhóm và trang này:

  • Tham gia vào các nhóm có liên quan đến ngành hàng của bạn và trở thành thành viên tích cực.
  • Đóng góp nội dung hữu ích, trả lời câu hỏi, và chia sẻ kiến thức để xây dựng uy tín và thu hút sự chú ý.
  • Nếu có điều kiện, bạn có thể chạy quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người đã tương tác với các trang hoặc nhóm tương tự.

3. Sử dụng Facebook Ads để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Sử dụng Facebook Ads để tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Facebook Ads là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng một cách trực tiếp và hiệu quả. Một số chiến lược quảng cáo giúp tăng cường khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng bao gồm:

  • Quảng cáo nhắm mục tiêu theo sở thích: Chọn đúng sở thích và hành vi của người dùng phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  • Quảng cáo dựa trên tệp khách hàng tương tự (Lookalike Audiences): Tạo nhóm đối tượng tương tự với khách hàng hiện tại để mở rộng khả năng tiếp cận.
  • Quảng cáo tương tác (Engagement Ads): Chạy quảng cáo khuyến khích người dùng tương tác với bài đăng hoặc trang, sau đó tiếp cận những người đã tương tác.

Kết hợp các chiến lược quảng cáo trên giúp bạn không chỉ tiếp cận mà còn tạo được sự quan tâm của khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả.

4. Sử dụng công cụ quét dữ liệu khách hàng – MKT UID

Sử dụng công cụ quét dữ liệu khách hàng – MKT UID
Sử dụng công cụ quét dữ liệu khách hàng – MKT UID

MKT UID là một phần mềm hữu ích giúp bạn quét dữ liệu khách hàng từ Facebook một cách nhanh chóng, đặc biệt là khi muốn tìm kiếm và lưu trữ thông tin của những người dùng tương tác với các nhóm, trang, hoặc bài viết liên quan.

Một số tính năng nổi bật của MKT UID:
  • Quét và lưu trữ UID (User ID): Tìm kiếm và thu thập UID từ các nhóm, trang hoặc bài viết mà khách hàng tiềm năng có thể tham gia hoặc tương tác.
  • Lọc đối tượng chính xác: Giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng khách hàng nhờ vào các tiêu chí nhân khẩu học hoặc hành vi cụ thể.
  • Xuất danh sách khách hàng: Hỗ trợ xuất tệp UID đã quét ra các file CSV hoặc Excel để triển khai các chiến dịch quảng cáo hoặc nhắn tin trực tiếp.

MKT UID giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tối ưu chi phí tìm kiếm khách hàng tiềm năng nhờ vào khả năng tự động hóa cao và độ chính xác trong việc quét dữ liệu. Mời các bạn tham khảo video chạy thực tế:

5. Sử dụng Messenger Bot để tương tác tự động

Sử dụng Messenger Bot để tương tác tự động
Sử dụng Messenger Bot để tương tác tự động

Messenger Bot là công cụ giúp bạn tự động hóa việc tương tác với khách hàng trên Facebook, đặc biệt hữu ích cho những chiến dịch quy mô lớn. Với Messenger Bot:

  • Trả lời tự động: Bot có thể trả lời các câu hỏi thường gặp, giúp khách hàng nhận được thông tin nhanh chóng.
  • Gửi thông báo và khuyến mãi: Tận dụng bot để gửi thông báo sản phẩm mới, khuyến mãi hoặc các thông tin đặc biệt đến khách hàng tiềm năng.
  • Tạo phễu bán hàng: Thiết kế bot theo kịch bản phễu bán hàng, dẫn dắt khách hàng tiềm năng qua từng bước để tăng khả năng chuyển đổi.

6. Tạo nội dung hấp dẫn và giá trị

Nội dung là yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng tiềm năng. Một số dạng nội dung hiệu quả bao gồm:

  • Bài viết chia sẻ kinh nghiệm, kiến thức: Những bài viết hữu ích, chia sẻ thông tin giá trị giúp bạn xây dựng uy tín với người đọc.
  • Video trực tiếp: Facebook Live là cách tuyệt vời để giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiềm năng, giải đáp thắc mắc và giới thiệu sản phẩm.
  • Chương trình giveaway hoặc mini-game: Tạo các chương trình quà tặng, giveaway để thu hút lượng lớn người tham gia và gia tăng tương tác.

7. Sử Dụng Email Marketing với với dữ liệu khách hàng

Sử Dụng Email Marketing với với dữ liệu khách hàng

Nếu đã có danh sách khách hàng tiềm năng từ việc quét UID hoặc tương tác, bạn có thể tiếp tục chăm sóc họ qua các kênh như Email Marketing. Việc gửi email chăm sóc định kỳ, chia sẻ thông tin hữu ích hoặc cập nhật chương trình khuyến mãi giúp bạn duy trì sự quan tâm và tạo dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook là một quá trình phức tạp nhưng rất đáng đầu tư. Kết hợp các phương pháp như xác định chân dung khách hàng, tham gia nhóm, sử dụng Facebook Ads, khai thác công cụ hỗ trợ như MKT UID, Messenger Bot, cùng với nội dung hấp dẫn và chiến dịch Email Marketing, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc tiếp cận và chuyển đổi khách hàng. Hy vọng bài viết trên giúp bạn có thêm kiến thức và giải pháp để đạt được hiệu quả tốt nhất trong quá trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook năm 2024.

Liên hệ với đội ngũ MKT ngay để được tư vấn MIỄN PHÍ về marketing online:

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Hỗ trợ trực tuyến

TRUNG TÂM CSKH

PHẦN MỀM HAY

Những khách hàng khó tính nhất chính là nguồn học vĩ đại nhất của bạn

Bill Gates
0911 040 464